■ my コンテンツ AIに関するFAQ

　　　

Q1: my コンテンツ AIとは何ですか？

A: my コンテンツ AIは、企業のWebサイトにAIを活用したお問い合わせ窓口とヘルプデスクを提供するサービスです。顧客対応の効率化や営業力の強化を目的としています。

Q2: my コンテンツ AIの主な機能は何ですか？

A: 主な機能には次の2つがあります：

お客様向けAI型お問い合わせ窓口 – 顧客の質問に対し、AIが自動で回答を提供します。

社内向けAI型ヘルプデスク – 社内サポートチーム向けの効率的な支援ツールとして活用できます。

Q3: my コンテンツ AIはどのように動作しますか？

A: AIが企業の情報を学習し、ユーザーからの問い合わせに対して適切な回答を生成します。音声入力や多言語対応にも対応しています。

Q4: my コンテンツ AIはどのような業界で利用されていますか？

A: 観光、Eコマース、医療、教育など、幅広い業界で利用可能です。特に多言語対応が必要な業界で効果的です。

Q5: my コンテンツ AIは多言語対応していますか？

A: はい、約20種類の言語に対応しており、グローバルな顧客にも対応可能です。

Q6: my コンテンツ AIの利用料金はいくらですか？

A: my コンテンツ AIは、年間10万円（税込み11万円）です。初期導入時に、半年の試用として6万円（税込み6万6千円）が可能です。また、14日間の無料トライアルを提供しています。

Q7: my コンテンツ AIの導入にはどれくらいの時間がかかりますか？

A: 最短30分でサービスを開始できるため、迅速に導入が可能です。

Q8: my コンテンツ AIは音声入力に対応していますか？

A: はい、my コンテンツ AIはスマートフォンからの音声入力に対応しており、ユーザー体験を向上させます。

Q9: my コンテンツ AIのメリットは何ですか？

A: my コンテンツ AIの主なメリットには以下が含まれます：

顧客対応の自動化と省力化

24時間365日の対応

サービス品質の向上

グローバル顧客への対応

Q10: my コンテンツ AIの提供元はどこですか？

A: my コンテンツ AIは株式会社ピーエムナイン（PM9）のLooLMeをOEM提供していただき、myコンテンツビジネスにて販売しています。

Q11: my コンテンツ AIは顧客情報をどのように管理しますか？

A: my コンテンツ AIは顧客情報を安全に管理するため、最新のセキュリティ技術を採用しています。データ保護に関する詳細は提供元にお問い合わせください。

Q12: my コンテンツ AIはカスタマイズ可能ですか？

A: はい、企業のニーズに応じて回答内容やインターフェースをカスタマイズすることが可能です。

Q13: my コンテンツ AIはどのようなプラットフォームで使用できますか？

A: my コンテンツ AIはWebブラウザ上で動作し、PC、タブレット、スマートフォンなど、さまざまなデバイスに対応しています。

Q14: my コンテンツ AIの学習にはどのくらいの時間がかかりますか？

A: my コンテンツ AIのAIは、企業が提供するデータ量と質に応じて学習を進めます。初期設定後、数時間から数日で基本的な動作を開始します。

Q15: my コンテンツ AIはどのようにアップデートされますか？

A: my コンテンツ AIは定期的にアップデートされ、新機能の追加や性能改善が行われます。アップデートは自動で適用されます。

Q16: my コンテンツ AIはどのような問い合わせに対応できますか？

A: 製品情報、サービス案内、注文状況、よくある質問など、さまざまな種類の問い合わせに対応可能です。

Q17: my コンテンツ AIは同時に複数の問い合わせに対応できますか？

A: はい、my コンテンツ AIは複数の問い合わせを同時に処理できるため、大量の顧客対応が必要な場合にも有効です。

Q18: my コンテンツ AIの運用には特別な技術知識が必要ですか？

A: 特別な技術知識は必要ありません。導入と運用は直感的なインターフェースで簡単に行えます。

Q19: my コンテンツ AIのサポート体制はどうなっていますか？

A: my コンテンツ AIの提供元は、導入時や運用中のサポートを提供しています。詳細なサポート内容については公式サイトをご確認ください。

Q20: my コンテンツ AIの成功事例はありますか？

A: はい、my コンテンツ AIは多くの企業で成功事例が報告されています。具体的な事例については、公式サイトや提供元にお問い合わせください。